De acuerdo a la Planificación Estratégica para el periodo 2021-2024, definida en un trabajo conjunto entre funcionarios y representantes de la comunidad usuaria durante el último trimestre del año 2020 para el Hospital Traumatológico de Concepción, la misión, visión y valores que guían el quehacer institucional son los siguientes:

Misión:

«Contribuir a mejorar la salud de nuestros usuarios de 15 años y más con problemas del aparato locomotor en un contexto asistencial, docente y de investigación, con acciones de promoción, prevención, curación y rehabilitación, ejecutando atenciones oportunas de acuerdo a normativas ministeriales en diagnóstico y tratamiento, con calidad humana y tecnología de alto nivel dispuesta en la Red, para lograr una pronta reinserción social y laboral».

Visión:

«Ser reconocido como un Instituto Traumatológico sustentable, líder a nivel nacional, brindando calidad en la atención y seguridad del paciente, tratamiento integral, con equipos multidisciplinarios en un clima laboral de excelencia».

Valores:

• · Compromiso
• · Respeto
• · Buen Trato
• · Empatía
• · Eficiencia
• · Trabajo en Equipo
• · Vocación de Servicio
• · Innovación
• · Compañerismo