El Consejo Consultivo del Hospital Traumatológico de Concepción (HTC) realizó su primera reunión ampliada del año, donde se trató, entre otros temas, la nueva modalidad de entrega de horas telefónica, implementada recientemente por el establecimiento y el informe anual del Comité de Solicitudes Ciudadanas.  La actividad contó con la participación del director (s), Dr. Osvaldo Gaete, la sub directora administrativa, Miriam Valdebenito, además de dirigentes gremiales del hospital y numerosos representantes de la comunidad y  consejos consultivos de las diferentes comunas de la red del Servicio de Salud Concepción.

Para el directivo hospitalario, “esta instancia es muy importante porque nos permite conocer el sentir de la comunidad, saber qué cosas debemos mejorar y cómo podemos contribuir a la recuperación de la salud de nuestros usuarios de manera eficiente”.

El médico, además, valoró los buenos índices que ha presentado el Traumatológico en materia de la satisfacción usuaria, a la vez que invitó a todos a seguir trabajando en ello: “El hecho de que nuestro hospital tenga un alto porcentaje de satisfacción de sus usuarios, no significa que podemos quedarnos tranquilos. Al contrario, ahora debemos fortalecer los lazos con la comunidad y abrir más espacios para la participación. La idea es escucharlos y acoger siempre las sugerencias u observaciones que nos hagan”, afirmó.