Con la realización de la primera reunión ordinaria del año, el Consejo Consultivo de Usuarios de Hospital Traumatológico de Concepción (HTC) dio por iniciadas sus actividades 2023, oportunidad en que la directiva, presidida por Benjamín Muñoz, realizó un análisis de lo ejecutado durante el periodo anterior y presentaron el plan de trabajo para el presente año, además de abordar otros interesantes temas.

Dentro de los principales ejes que guiaran la labor del Consejo, se encuentran, principalmente, dos:  los vehículos que se estacionan indebidamente por calles Roosevelt y San Martín y el comercio ilegal instalado en las afueras del recinto.  “Ambos, son hechos que afectan directamente a los usuarios, puesto que dificultan el desplazamiento y acceso al hospital”, señaló Sandra Garcés, jefa de la unidad de Participación Social y Vinculación con la Comunidad.

La profesional, agregó que éstos son temas de preocupación constante para el Consejo, por lo que están buscando diferentes formas de abordarlos. “En esta oportunidad, se contó con la presencia de Carabineros de Chile, pertenecientes a la Oficina de Integración Comunitaria de la Primera Comisaría de Concepción, quienes expusieron sobre las atribuciones que ellos tienen frente a estas problemáticas y el alcance del Plan Cuadrante.  Así mismo, la directiva ha efectuado otras gestiones con autoridades regionales y están pensando en una alianza con su par del hospital Guillermo Grant Benavente, ya que estos asuntos perjudican a usuarios de ambas instituciones”, precisó.

En la oportunidad, los participantes abordaron también la situación de los funcionarios a honorarios contratados en el contexto de la pandemia y, además, se entregó el reporte sobre la encuesta de satisfacción aplicada los usuarios durante el año pasado y el resultado de las solicitudes ciudadanas, donde se destaca, por un lado, el trato amable y cordial de los funcionarios del HTC y, por otro, el largo tiempo de espera para cirugías.  “Sobre esto último, se explicó a los dirigentes los mecanismos que estamos empleando como hospital para dar respuesta lo más rápido posible a los pacientes”, informó la encargada, Sandra Garcés.

Por su parte, la directora(s) del establecimiento, Alejandra Guerrero, valoró la amplia convocatoria del encuentro y el espíritu colaborativo de cada uno de los dirigentes.  “Ellos representan a los usuarios de diferentes establecimientos de nuestra red, son nuestro nexo y apoyo en temas tan relevantes como los expuestos en la reunión.  Con su colaboración y trabajo mutuo, no me cabe duda que avanzaremos en la búsqueda de soluciones para estos y los diferentes temas que nos interesan”, precisó.